Uvijek tu za vaš kamion.

Usluge i dijelovi

Uvijek tu za vaš kamion.

Manje stresa, zastoja i posljedičnih troškova za vas – ali zato veća koncentracija na vaše osnovno poslovanje: Za taj cilj rade sve usluge za teretna vozila Mercedes‑Benz Trucks. Mnoge od njih i neprestano. One vas rasterećuju i povećavaju raspoloživost vaših teretnih vozila. Primjerice brzim popravcima, smartovim planiranim održavanjem ili digitalnim servisnim alatima. Tako će vaš kamion duže ostati tamo gdje zarađuje za vas: na cesti.

My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks

Vaš digitalni korisnički portal.

Sve je organizirano na jednom mjestu: Putem My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks imate centralni pristup mnogim uslugama za Mercedes‑Benz Trucks. Digitalnim korisničkim portalom možete pregledno upravljati svojim vozilima i pripadajućim uslugama, ugovorima i informacijama.

Mercedes‑Benz Trucks Complete

Kompletan paket usluga.

Sveobuhvatno osigurani: Uslugom Mercedes‑Benz Complete uklanjamo vam mnoge brige oko vašeg teretnog vozila. Sveobuhvatni ugovor o kompletnom servisu pokriva popravke, održavanje, pa čak i istrošenost. Sam Mercedes‑Benz Trucks Uptime uključen je i pomaže vam u sprječavanju nepotrebnih zastoja zahvaljujući podršci u stvarnom vremenu.

Mercedes‑Benz Complete
Fleetboard
Fleetboard

Veća učinkovitost zahvaljujući transparentnosti.

Fleetboard vam u stvarnom vremenu pruža pregled relevantnih podataka o vašim vozilima i sustavu napajanja.

  • Bilo da je riječ o razini napunjenosti akumulatora, statusu punjenja, preostalom vremenu punjenja, povijesti punjenja ili planiranju postupaka punjenja: s uslugom Fleetboard Charge Management možeš vidjeti procese između svog teretnog vozila i svoje infrastrukture za punjenje i pametno upravljati sustavom.
  • S uslugom Fleetboard Mapping pratite u stvarnom vremenu gdje se nalaze vaša vozila, voze li, stoje li ili se pune – i primite druge relevantne podatke o vozilu.
  • Uz Fleetboard Logbook zadržite digitalni dnevnik vožnje, pregled cjelokupne povijesti svih vožnji za jedno vozilo. S pregledom pojedinačnih vožnji možete vrlo jednostavno prepoznati otvorene potencijale svog teretnog vozila.
Mercedes ServiceCard

Bez napora, bez granica, bez gotovine.

Dobre mape na dionici: Mercedes ServiceCard omogućuje vama ili vašim vozačima jednostavnu obradu računa servisne radionice i usluga u slučaju kvara na cesti. Kod servisnih partnera u 35 europskih zemalja. Osim toga, servisna kartica štedi naknade za obradu kod usluge Mercedes‑Benz Trucks Service24h. A naknade za korištenje karticama prilikom kupnje u servisnoj mreži Mercedes‑Benz Trucks.

Bez napora, bez granica, bez gotovine.
Pomoć na cesti 24 sata dnevno.
Mercedes‑Benz Trucks Service24h

Pomoć na cesti 24 sata dnevno.

Kako kvar ne bi odmah pokvario rok isporuke: naš Mercedes‑Benz Trucks Service24h u slučaju nužde brzo je tu za vas. 24/7. Jednostavno nazovite djelatnika centra za korisnike tvrtke Daimler Truck. S 25 jezika u svakom trenutku su spremni za vaš poziv i koordiniraju sve daljnje akcije za vas. Ostanite u toku: Čim je tehničar na putu prema vama, s pomoću mrežnog preglednika statusa možete vidjeti aktualno stanje slučaja kvara.

Kvaliteta koja se isplati
Mercedes‑Benz Trucks originalni dijelovi

Kvaliteta koja se isplati.

S dobrim osjećajem na putu: to ste vi s originalnim dijelovima Mercedes‑Benz Trucks. Neki drugi zamjenski proizvodi mogu biti jeftiniji. No, to najčešće ima i svoj razlog. U pravilu je u slučaju popravka sigurnije kladiti se na rezervne dijelove sa zvijezdom. Naime, oni su temeljito ispitani prema najstrožim kriterijima i razvijeni posebno za zahtjeve naših teretnih vozila. Osim toga, služe dugoročnom očuvanju vrijednosti vašeg teretnog vozila. Dostupni su i nakon razdoblja serijske proizvodnje.

Mercedes‑Benz Trucks
Mercedes‑Benz Trucks originalna dodatna oprema

Osobna nota.

Vaše teretno vozilo može postati još ljepše i udobnije. S originalnom dodatnom opremom Mercedes‑Benz Trucks točno ga prilagodite svom ukusu. Možda s kromiranim ukrasima? Ili većim i udobnijim krevetom? Ili s CabLockom kao dodatnom zaštitom od nepozvanih posjetitelja u vozačevoj kabini? Odabir ispunjava bezbroj stranica.

Jamstvo

Jamstvo za mnoge slučajeve.

Opsežno jamstvo Mercedes‑Benz Trucks od napuštanja tvornice pokriva cijelo vozilo (maks. 12 mjeseci uz neograničenu kilometražu), ePowertrain (maks. 36 mjeseci ili 360.000 km) i visokonaponske akumulatore (maks. 72 mjeseca ili 720.000 km ili 1.800 ciklusa punjenja).1

Jamstvo za mnoge slučajeve.

Ovo bi vas također moglo zanimati:

Više od kamiona.

Više od kamiona

Prilagođeno po mjeri

Prilagođeno po mjeri

Charged to change.

Charged to change

Prikazi i tekstovi mogu sadržavati i pribor i dodatnu opremu koja nije sastavni dio serijske opreme vozila. Prikazi na fotografijama služe samo kao primjer i ne prikazuju nužno stvarno stanje originalnih vozila. Izgled originalnih vozila može odstupati od prikazanoga. Pridržavamo pravo na izmjene. Slike i tekstovi mogu isto tako sadržavati tipove i usluge koji nisu dio ponude u pojedinim zemljama.

1 Za ePowertrain i visokonaponske baterije vrijedi ono što se prije postigne. Jamstveni slučaj na visokonaponskim akumulatorima nastaje ako je u navedenim uvjetima za visokonaponske akumulatore stanje zdravlja ispod 80 %.