Immer da für deinen Truck.

Services & Teile

Immer da für deinen Truck.

Weniger Stress, Ausfallzeiten und Folgekosten für dich – dafür mehr Konzentration auf dein Kerngeschäft: Für dieses Ziel arbeiten alle Services für Mercedes‑Benz Trucks. Viele davon sogar rund um die Uhr. Sie entlasten dich und erhöhen die Verfügbarkeit deiner Trucks. Etwa durch schnelle Reparaturen, smart geplante Wartungen oder digitale Servicetools. So bleibt dein Truck länger da, wo er Geld für dich verdient: auf der Straße.

My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks

Dein digitales Kundenportal.

Alles geordnet an einem Platz: Über My TruckPoint for Mercedes‑Benz Trucks hast du einen zentralen Zugang zu vielen Services für Mercedes‑Benz Trucks. Mit dem digitalen Kundenportal kannst du deine Fahrzeuge und die dazugehörigen Dienste, Verträge und Informationen übersichtlich verwalten.

Mercedes‑Benz Trucks Complete

Das Service-Komplettpaket.

Rundum abgesichert: Mit Mercedes‑Benz Trucks Complete nehmen wir dir viele Sorgen rund um deinen Truck ab. Der umfassende Full‑Service‑Vertrag deckt Reparaturen, Wartungen und sogar Verschleiß ab. Selbst Mercedes‑Benz Trucks Uptime ist inklusive und hilft dir durch Echtzeitunterstützung, unnötige Ausfallzeiten zu verhindern.

Mercedes-Benz Complete
Fleetboard
Fleetboard

Mehr Effizienz durch Transparenz.

Fleetboard gibt dir in Echtzeit einen Überblick über die relevanten Daten deiner Fahrzeuge und Ladeinfrastruktur.

  • Ob Batteriestand, Ladestatus, verbleibende Ladezeit, Ladehistorie oder Planung der Ladevorgänge: Mit Fleetboard Charge Management kannst du die Prozesse zwischen deinem Truck und deiner Ladeinfrastruktur einsehen und smart steuern.
  • Verfolge mit Fleetboard Mapping in Echtzeit, wo sich deine Fahrzeuge befinden, ob sie fahren, stehen oder laden – und erhalte andere relevante Fahrzeugdaten.
  • Behalte mit Fleetboard Logbook dem digitalen Fahrtenbuch, den Überblick über die gesamte Historie aller Touren eines Fahrzeugs. Mit der Übersicht über die einzelnen Fahrten kannst du so ganz einfach offene Potenziale deines Trucks erkennen.
Mercedes ServiceCard

Mühelos, grenzenlos, bargeldlos.

Gute Karten auf der Strecke: Die Mercedes ServiceCard ermöglicht dir oder deinen Fahrerinnen und Fahrern das unkomplizierte Abwickeln von Werkstattrechnungen und Pannendienstleistungen. Bei Servicepartnern in 35 europäischen Ländern. Zusätzlich spart die ServiceCard Bearbeitungsgebühren beim Mercedes‑Benz Trucks Service24h. Und die Kartennutzungsgebühren bei Einkäufen im Mercedes‑Benz Trucks Servicenetzwerk.

Mühelos, grenzenlos, bargeldlos.
Pannenhilfe rund um die Uhr.
Mercedes‑Benz Trucks Service24h

Pannenhilfe rund um die Uhr.

Damit eine Panne nicht gleich den Liefertermin verhagelt: Unser Mercedes‑Benz Trucks Service24h ist im Fall der Fälle schnell für dich da. 24/7.
Ruf einfach einen Mitarbeiter im Daimler Truck Customer Center an. Sie stehen mit 25 Sprachen jederzeit für deinen Anruf bereit und koordinieren alle weiteren Maßnahmen für dich.
Du bleibst up to date: Sobald ein Techniker auf dem Weg zu dir ist, kannst du mithilfe des Online Status Viewer den aktuellen Stand des Pannenfalls einsehen.

Qualiät, die sich auszahlt
Mercedes‑Benz Trucks Original‑Teile

Qualität, die sich auszahlt.

Mit gutem Gefühl unterwegs: Das bist du mit Original-Teilen von Mercedes‑Benz Trucks. Manch anderes Ersatzprodukt mag billiger sein. Aber das hat meist auch seinen Grund. Im Regelfall ist es sicherer, bei Reparaturen auf Ersatzteile mit Stern zu setzen. Denn die sind nach strengsten Kriterien auf Herz und Nieren geprüft und speziell für die Anforderungen unserer Lkw entwickelt. Außerdem dienen sie dem langfristigen Werterhalt deines Trucks. Und sind auch über den Serienproduktionszeitraum hinaus lieferbar.

Mercedes‑Benz Trucks
Mercedes‑Benz Trucks Original‑Zubehör

Die persönliche Note.

Dein Truck kann noch schöner und komfortabler werden. Mit Original‑Zubehör von Mercedes‑Benz Trucks stimmst du ihn genau auf deinen Geschmack ab. Vielleicht mit Anbauteilen in Chrom? Oder mit einem breiteren und komfortableren Bett? Oder mit einem CabLock als zusätzlichem Schutz vor ungebetenen Besuchern im Fahrerhaus? Die Auswahl füllt unzählige Seiten.

Gewährleistung

Die Gewährleistung für viele Fälle.

Die umfassende Mercedes‑Benz Trucks Gewährleistung ab dem Verlassen des Werks deckt das gesamte Fahrzeug (max. 12 Monate bei unbegrenzter Kilometerleistung), den ePowertrain (max. 36 Monate oder 360.000 km) und die Hochvoltbatterien (max. 72 Monate oder 720.000 km oder 1.800 Ladezyklen) ab.1

Die Gewährleistung für viele Fälle.

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Passgenau gelöst

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Charged to change.

Charged to change

Die Abbildungen und Texte können auch Zubehör und Sonderausstattungen enthalten, die nicht zum serienmäßigen Lieferumfang gehören. Die gezeigten Abbildungen sind nur beispielhaft und geben nicht notwendigerweise den tatsächlichen Zustand der Originalfahrzeuge wieder. Das Aussehen der Originalfahrzeuge kann von diesen Abbildungen abweichen. Änderungen sind vorbehalten. Die Abbildungen und Texte können ebenso Typen und Betreuungsleistungen enthalten, die in einzelnen Ländern nicht angeboten werden.

1 Für ePowertrain und Hochvoltbatterien gilt je nachdem, was zuerst erreicht wird. Ein Gewährleistungsfall an den Hochvoltbatterien tritt ein, wenn unter den genannten Bedingungen für die Hochvoltbatterien der State of Health unter 80 % fällt.